Livraison de votre nappe et de votre linge de table
- Choisissez votre nappe ou votre linge de table et vérifiez les dimensions ainsi que les caractéristiques indiquées.
- Le bouton d’achat vous conduit vers l’offre du marchand partenaire : c’est là que la commande est finalisée.
- Avant de payer, consultez les modes de livraison proposés, leurs délais et leurs frais, puis indiquez l’adresse de réception.
Vérifiez les modalités avant le paiement
Les options peuvent varier selon l’offre et les articles choisis. Prenez le temps de lire les informations affichées avant de confirmer : elles précisent les modes de livraison disponibles, les délais annoncés et les frais associés. Vous pouvez ainsi retenir l’option qui convient à votre organisation et vérifier que l’adresse saisie est complète et exacte, notamment le nom du destinataire et les indications utiles à la remise du colis.
Si votre sélection réunit plusieurs nappes, chemins de table ou serviettes, consultez les informations de livraison pour l’ensemble de la commande avant validation. Les modalités affichées vous aident à savoir comment elle sera acheminée.
Retrouvez le suivi depuis votre espace client
Après la commande, consultez l’espace client associé à votre achat pour retrouver les informations de suivi disponibles et les mises à jour sur l’acheminement. Gardez à portée de main les éléments de commande qui y figurent : ils vous aideront à retrouver rapidement le bon achat si vous avez plusieurs articles ou colis à réceptionner.
À la réception, contrôlez le colis et son contenu
Examinez l’état extérieur du colis au moment de sa remise. S’il paraît abîmé, notez précisément les dommages sur le document de remise lorsqu’un espace pour les réserves est prévu, et prenez des photos du colis avant de l’ouvrir si cela est possible. Vérifiez ensuite que les articles reçus correspondent à la commande et que les pièces attendues sont présentes. Si un article manque ou si son état vous préoccupe, signalez‑le depuis l’espace client en suivant les indications données pour l’achat ; conservez l’emballage et les éléments utiles à votre signalement.
Quelques précautions pour le linge de table
Les nappes prennent parfois du volume une fois pliées : prévoyez un endroit propre où poser le colis et déballer son contenu sans tirer brusquement sur le tissu. Comparez les dimensions reçues avec celles de votre table avant le premier lavage ou toute modification. Pour une nappe ronde, ovale, carrée ou rectangulaire, vérifiez aussi que la forme correspond à votre choix. Si le linge est destiné à une table dressée pour recevoir, gardez‑le à plat ou plié soigneusement jusqu’à son utilisation afin d’éviter de le froisser davantage. Pour des conseils sur les matières, l’entretien ou l’association avec des serviettes et un chemin de table, consultez Le Carnet de table.
Service client
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026